FAQ
ご検討にあたって
Q. 持ち物はありますか?
動きやすい服装、タオル、飲み物をご持参ください。 ウェアやドリンクのご用意はございません。 尚、トレーニング用のお履き物は不要です。
Q. 来店時間について
他のお客様とのバッティングを避けるため、 ご来店は「ご予約時間の5分前」を目安にお越しください。 それより早いご到着はお待ちいただけないことがございます。 また、予約時間ちょうどにお越しの際は、 可能であればお着替えを済ませた状態でお越しください。
Q. セッション終了後について
セッション終了後は、お着替え・次回ご予約を含めて 10分程度でのご退店にご協力ください。
Q. キャンセル・日時変更について
日時変更・キャンセルは前日20時までにお願いいたします。 それ以降のキャンセルは、原則として1回分消化扱いとなります。
Q. お支払い方法について
お支払いはタッチ決済対応のクレジットカード・デビットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)および Apple Pay / Google Pay がご利用いただけます。 サブスクリプション(月額プラン)はオンライン決済に対応しています。
Q. 返金制度はありますか?
原則として、返金は承っておりませんのでご了承ください。
Q. 医療行為は行っていますか?
医療行為は行っておりません。 身体の状態を評価・整理し、適切な運動とケアをご提案しています。
すべてのお客様が落ち着いて過ごせる環境づくりに
ご協力いただけますと幸いです。